SOUHLASÍM Používáme cookies, abychom mohli provozovat tuto internetovou stránku a zlepšit Váš uživatelský komfort. Budete-li pokračovat beze změny nastavení, předpokládáme, že souhlasíte s ukládáním souborů cookies z internetových stránek. Více o použití cookies. Pro deaktivaci cookies klikněte zde.

Vyhledávání

Košík je prázdný
Zatím jste si neprohlédli žádná svítidla

STRUČNÝ NÁVOD

Výběr zboží a vložení do košíku

Produkt si můžete vybrat z našeho sortimentu rozděleného podle typu osvětlení. Pokud hledáte konkrétní produkt či typ svítidla, využijte filtrování dle materiálu, provedení a dalších parametrů pro zjednodušení. Vámi vybraný produkt nebo jeho variantu vložte do košíku jednoduše přes tlačítko koupit. Obsah košíku můžete průběžně sledovat na baneru v pravé části obrazovky. Využijte našich doporučení a přidejte do košíku také vhodnou žárovku uvedenou v záložce pod svítidlem. Abychom Vám nákup co nejvíce zpříjemnili, najdete v záložkách také podobné produkty a produkty ze stejné řady.


Fakturační údaje, způsob dopravy a platby

Vyplňte prosím pečlivě Vaše fakturační údaje. Pokud si přejete doručit zboží na jinou adresu nebo nakupujete na firmu, vyplňte také příslušná pole, která se rozbalí po výběru dané varianty. Vybrat si můžete doručení Českou poštou či PPL. Platba u dopravce probíhá na dobírku, u společnosti PPL je možné v některých případech uhradit zboží platební kartou. Pokud jste zvolili osobní odběr, zboží si můžete vyzvednout v naší vzorkovně svítidel v Jinočanech, zde Vás požádáme o platbu v hotovosti.


Poznámka

Pokud máte nějaké další upřesňující informace nebo cokoliv, co nám ještě chcete sdělit, využijte prosím pole poznámka.


Dokončení objednávky

Po kontrole Vámi zadaných údajů a vybraných položek prosím nezapomeňte dokončit Váš nákup odesláním objednávky. Nejpozději následující pracovní den Vaši objednávku potvrdíme a v případě nejasností s Vámi vše upřesníme.

Doba dodání

Nabízíme nejrychlejší dodání produktů Nordlux v České republice. Díky velkému množství zakázek objednáváme zboží přímo u výrobce, a to 2x týdně a doba dodání k zákazníkovi je u nás 7-10 pracovních dnů.

Doprava / osobní odběr


Ceny dopravy

Ceny se odvíjí od zvoleného způsobu dopravy, ke které využíváme služeb České pošty nebo přepravní společnosti PPL. Vzhledem k našemu sortimentu obsahují ceny většinou příplatkové služby “křehké” a dobírka, které se osvědčily a svítidla Vám tak dorazí v pořádku. Cena za dopravu Českou poštou je 150 Kč, doručení společností PPL stojí 155 Kč. V případech atypického nebo objemnějšího zboží je možné, že bude využita paletová doprava a o této skutečnosti Vás budeme předem informovat.


Osobní odběr

Osobní odběr zboží je možný v naší vzorkovně, na adrese Hornická 288, 252 25 Jinočany.

Možnosti platby

Platba je možná dobírkou při převzetí zboží od přepravní společnosti. Řidiči PPL je v některých případech možné uhradit zboží platební kartou. Při osobním převzetí ve vzorkovně svítidel v Jinočanech Vás poprosíme o platbu v hotovosti.

Reklamace

V případě, že Vám zboží nedorazí v pořádku, informujte nás prosím prostřednictvím e-mailu, na tel. č. +420 257 913 038 nebo na mobilu +420 608 828 408. Současně však kontaktujte příslušného dopravce a sepište s ním záznam o škodě (jsou na to pojištěni). Převzetím balíku u nás dopravce přebírá zodpovědnost za doručení i nepoškozený obsah. Doporučujeme také udělat okamžitou fotografickou dokumentaci vč. vnějšího originálního přepravního obalu, způsobu balení a výstelky. Lhůta na vyřízení je obvykle 48 hodin až 3 pracovní dny. Upozornění zasíláme na každém balíku, který je vždy potřeba osobně prohlédnout i zevnitř a zkontrolovat vnitřní obsah i zboží (nestačí, že na vnějším obalu nebylo viditelné poškození). Poté můžeme přistoupit k řešení buď dodáním nového dílu (skla), nebo výměny celého svítidla.